为促进我市公共图书馆事业高质量发展，保障公民基本文化权益，提高服务效能和社会效益，根据《中华人民共和国公共图书馆法》《中华人民共和国公共文化服务保障法》《公共图书馆服务规范》《山西省基本公共服务标准(2023年版)的通知》(晋发改社会发[2023]469号)等相关规定，结合本馆实际，朔州市图书馆对馆内公共空间、设施场地免费开放，并免费提供基本公共文化服务。现将有关服务项目公告如下:
一、服务对象
朔州市图书馆服务对象包括朔州市所有公众
二、开放时间
主体馆舍：周二至周日开馆，周一例行闭馆（法定节假日正常开馆）。具体开放时间：
上午：8:30——12:00
下午：15:00——18:30（夏季）；14:30——18:00（冬季）
圕﹒书房（朔图一楼） 8：00——24:00（周一至周日）
馆外24小时自助图书馆全天候开放
平均每周开放时长80.5小时，提供错时或延时开放。
三、开放范围
一楼：读者服务台、少儿阅览室、视障阅览室
二楼：社科阅览室、报刊阅览室、新时代学习馆
三楼：文艺阅览室、数读空间、电子阅览室
四楼：地方文献阅览室、史志特藏馆、书画工作室
各楼层公共休闲区域
四、服务项目
1、文献资源借阅服务
（1）所有上架图书、期刊、报纸免费阅览服务；
（2）读者持有效读者证免费外借图书、期刊（部分）；
（3）读者证免费办理服务。
2、信息查询服务
（1）馆内文献检索、普通参考咨询、以及政府信息公开查询服务；
（2）数字资源查阅服务，包括数字图书、报刊和其他数字资源；
（3）电子书下载服务；
（4）图书馆全区域提供免费WIFI无线上网服务。
3、阅读推广活动
（1）定期举办“世界读书日”、“全民读书月”、“图书馆服务宣传周”及春节、国庆等节日节点主题系列活动;
（2）定期举办“super图图”故事会、周末小课堂等阅读推广活动；
（3）每年举办朔州市“最美读书人”颁奖盛典暨“十大必读好书”权威推荐活动、朔州大讲堂、少儿粉笔画大赛、“手抄地方文献”阅读推广活动、“书香萌递 欢乐闯关”、“小手拉大手 阅读齐步走”“传承朔文化 争做好少年”非遗制作等品牌活动；
（4）开设“耳朵听书”“视频荐读”“书途童归”“声入童心”和“朔小图学汉字”等图书和传统文化推荐栏目；
（5）配合国家图书馆、省图书馆开展阅读推广活动。
4、延伸拓展服务
（1）免费开展公益讲座、培训、展览、资源推荐等；
（2）根据分馆和城市书房需求，开展送书上门，更换图书服务；
（3）开展对老年人、残疾人、进城务工人员等特殊群体的服务；
（4）开展送书下基层、进校园、进社区、进机关、进企业、进军营等流动服务；
（5） 开展文化志愿者招募工作，举办各类文化志愿服务活动。
5、基层业务培训、辅导
根据县（市、区）图书馆、分馆和馆外服务点需求开展业务培训和技术辅导。
6、辅助性服务
免费为读者提供存包、饮用水、充电宝、应急救助等便民服务。
五、读者热线
0349-5990000转111
