7月25日，我馆组织全体人员在四楼培训教室继续收听由文化和旅游部公共服务司主办、中国图书馆学会承办的第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作培训班课程。此次通过网络重点对原辽宁省文化厅副巡视员康尔平讲授的《服务效能》进行了收听学习。
康尔平教授基于服务效能这一总体指标做了对本次评估标准研判的认识和对指标内容的解读。具体内容涵盖了对基本服务、特殊群体服务、数字化服务、参考咨询服务、服务宣传与阅读推广以及读者评价这些一级指标具体项目的性质、基本分值、指标说明填报材料及要求等的详尽解读，使大家进一步明确了服务效能这一模块的政策导向和材料准备要求，为全力做好第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作提供了方向。
康尔平教授在授课中还提出几点建议，希望各级图书馆抓住这次机会，应评则评，基于原等级，参照必备条件，科学锁定既定目标，夯实资格，把握问题导向，逐级落实责任，最大限度解决问题。按照时间节点和要求，以优良的迎评体系，科学合理的数据支撑，完备的佐证材料交上一份满意的答卷。
据悉，第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作培训班设置6门课程（共计18学时），邀请第七次全国县级以上公共图书馆评估定级标准研制专家组成员等专家进行线上讲授。课程方向包括评估标准条文解读、评估定级系统平台使用及数据采集培训、评估定级准备工作及注意事项等。
图/文 赵继琴
