“您只要把书放上来,按提示点击‘借书’,然后核对无误,点击‘确定’”、“小朋友,你好,看完的书要放回原位或者放进书车哦”、“您好,请不要大声交谈,以免影响其他读者”......一个个新鲜、亲切的声音在少儿部次第响起,新馆员们带着真挚饱满的热情和温暖美丽的笑脸在市图书馆暑期正式开放的第一天上岗了。
市图书馆于6月份开展了新员工招聘工作,通过面向社会公开招聘的形式招录了40名工作人员。通过调整人员班子,为提升整体服务能力奠定了人力基础。经过近半个月的密集的岗前培训之后,新馆员全面了解了馆内工作流程、职能职责,普遍表现出了积极向上的工作劲头。
分拣图书
上岗第一天,少儿部新进馆员李红英、符亚丽早早就位,整理书架、打扫卫生、测试机器......各项工作有条不紊地进行着,全然没有第一天上岗的陌生和紧张感。李红英说,他们提前就按照负责人发放的少儿部工作流程表进行了学习,把基础的岗位职责已经熟记于心了,加上岗前培训的实际演练,对于阅览室的各项实务操作也都比较熟练了,再保持一份热情细致的态度,相信能把一线服务工作做好。
整理书架
少儿部负责人赵丽人表示,几位新馆员在上岗第一天的表现十分出色,接下来,将通过以老带新、新人互助的方式,积极帮助新人进入角色、发挥效能,让来馆读者在少儿部感受到更胜从前的服务。另外,少儿部将在近期策划开展一系列暑期活动,丰富少年儿童暑期生活。
(文/马文娜 图/薛华)