为进一步提高图书馆服务质量，更深入地了解读者需求，倾听读者心声，促进图书馆更好地为广大读者服务，同时也为读者搭建一个与图书馆沟通的平台，9月7日下午，市图书馆召开了“2014年金秋读者座谈会”。馆领导雷惊春、各部室负责人参加了座谈。
会场气氛热烈，与会读者纷纷发言，对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。代表们提出的建议主要集中在完善专业书刊、加强服务宣传、增设图书分馆、增加文化活动、完善人性化服务环境等。针对读者代表们提出的问题，馆内相应部门的负责人都做出了耐心细致的解答。 
最后，雷惊春做了总结发言，一是图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理，能够在近期解决的，落实到具体部（室）进行整改；对目前图书馆尚没有能力解决的问题，将上报主管领导，想办法尽快解决。二是图书馆欢迎读者以灵活的方式反映意见和提出建议，如通过馆长信箱、咨询电话、电子邮件等途径加强与图书馆的联系，更多地参与图书馆的建设。同时，也希望读者能够多来图书馆，充分利用馆内的文献资源，丰富业余文化生活。
据了解，朔州市图书馆每年都会举行一次读者座谈会，希望通过这种面对面的交流，拉进图书馆和读者的距离，使读者更加熟悉了解图书馆的各项工作、服务，同时也使图书馆更加了解读者的需求，以便对读者提供个性化服务。
（文/马文娜 图/薛华）
